Las reglas del juego.

Slooti es operado por POZTEK SA (UID: CHE-152.857.209), sociedad anónima de derecho suizo con domicilio social en Avenue Pierre-de-Savoie 66, 1400 Yverdon-les-Bains, cantón de Vaud, Suiza. POZTEK SA pone a disposición una plataforma en línea (el «Servicio») que permite a barberías, salones de belleza y profesionales del bienestar gestionar su agenda, caja, clientes y reservas.

Las presentes Condiciones de Uso («Condiciones») regulan el uso del Servicio. Toda persona que cree una cuenta o acceda al Servicio (el «Usuario») acepta las Condiciones sin reservas. Si no estás de acuerdo, no utilices Slooti.

Para usar Slooti debes crear una cuenta y proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos inmediatamente a security@slooti.app. Podemos suspender una cuenta en caso de uso fraudulento, ilícito o contrario a las Condiciones, con aviso previo cuando sea posible.

Slooti ofrece planes de pago en CHF, con facturación mensual o anual. La tarifa aplicable es la mostrada al contratar. Los pagos se cobran automáticamente al vencimiento a través de nuestro proveedor (Stripe).

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso y no procede reembolso prorrateado, salvo disposición legal en contrario. En caso de impago, el Servicio podrá suspenderse tras aviso.

Slooti se compromete a proporcionar un Servicio razonablemente disponible, alojado en infraestructura suiza (Supabase, región de Zúrich). Aspiramos a una disponibilidad superior al 99,5 % fuera del mantenimiento programado.

El Servicio puede sufrir interrupciones técnicas, mantenimientos o evoluciones. Avisamos con antelación los cortes planificados e informamos rápidamente en caso de incidente. Slooti no está sujeto a una obligación de resultado absoluta.

Te comprometes a usar el Servicio de acuerdo con las leyes aplicables, las presentes Condiciones y el sentido común. Eres el único responsable de los datos que importas, del cumplimiento del RGPD/nLPD frente a tus propios clientes y del contenido publicado en tu página pública de reservas.

Queda prohibido: (i) eludir las medidas de seguridad; (ii) extraer datos en masa mediante scraping; (iii) revender, subarrendar o alojar el Servicio para terceros sin acuerdo escrito; (iv) usar el Servicio con fines ilícitos, de acoso o engañosos.

El código, el diseño, la marca y todos los elementos del Servicio son propiedad exclusiva de POZTEK SA y/o de sus licenciantes. Se te concede una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio en el ámbito de tu suscripción.

Los datos que importas, exportas o creas en Slooti siguen siendo de tu propiedad. Únicamente nos concedes la licencia técnica necesaria para alojar, respaldar y devolverte esos datos.

Slooti actúa como prestador técnico. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos demostrados y, salvo culpa grave o dolo, queda limitada al importe total de las suscripciones pagadas por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.

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Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Podemos resolver o suspender una cuenta en caso de incumplimiento grave, tras requerimiento sin efecto, o de inmediato en caso de uso fraudulento.

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho suizo. Cualquier litigio relativo a su ejecución o interpretación es competencia exclusiva de los tribunales del cantón de Vaud (sede: Yverdon-les-Bains), sin perjuicio de las disposiciones imperativas. Antes de cualquier contencioso, las partes se esforzarán por resolver el conflicto amistosamente.